Com o tempo, o mesmo paciente pode acabar cadastrado duas vezes — por exemplo, um contato que chegou por dois números, ou um cadastro importado que já existia. A Clara ajuda a detectar e juntar esses casos para manter sua base limpa.
Onde ver os duplicados
O painel reúne os cadastros que parecem ser da mesma pessoa em um só lugar, separados por nível de confiança (dos mais óbvios aos mais incertos). Para cada sugestão, você vê os dois cadastros lado a lado.
Unir dois cadastros
Ao unir, os dados dos dois viram um cadastro só — histórico de conversas, agendamentos e informações do paciente ficam juntos. Antes de confirmar, a Clara mostra uma prévia para você resolver eventuais diferenças (por exemplo, qual nome manter). Nada é unido sem a sua confirmação.
Sugestões óbvias somem sozinhas
Os casos mais evidentes (mesma pessoa, sem dúvida) podem ser unidos automaticamente. Se uma sugestão não for a mesma pessoa, você pode dispensá-la — e ela não volta a aparecer.
Próximos passos
- Veja onde ficam os dados de cada paciente em Ficha do paciente, dependentes e prontuário.
- Trouxe sua base de outro sistema? Veja Importar contatos e pacientes.