No primeiro acesso, a Clara guia você por um assistente que faz o trabalho pesado da configuração por você. Você conta um pouco sobre o consultório, a Clara monta uma secretária pronta para atender e você só revisa antes de entrar no ar. Leva poucos minutos, e tudo pode ser ajustado depois em Configurações.
Como o assistente funciona
O assistente vai por partes, uma pergunta por vez, com uma barra de progresso no topo. A grande novidade é o meio do caminho: em vez de você preencher dezenas de campos, a Clara lê o que você escreveu e o site do consultório e se configura sozinha — depois é só conferir.
1. Comece pelo básico
- Boas-vindas — uma rápida apresentação da Clara.
- Plano e forma de começar — escolha como quer usar a Clara (assinatura com período de teste ou pagamento por uso com créditos). O período de teste já começa aqui. Veja Planos e período de teste.
- Consultório — o nome da clínica.
- Especialidade — sua área de atuação (essa etapa não aparece quando o consultório já tem vários profissionais).
- Contato — o WhatsApp do consultório e o endereço. O endereço tem autocompletar: comece a digitar e escolha na lista.
- Horários — os dias e períodos em que você atende.
- Google Agenda — opcional; conecte um calendário que você já usa para os agendamentos sincronizarem. Dá para pular e conectar depois.
2. Dê a personalidade da secretária
- Secretária e estilo — o nome da secretária, o tom de voz (mais formal ou mais acolhedor) e a transparência de IA (se ela se apresenta como assistente virtual, faz isso só quando perguntam, ou é mais discreta).
- Canal do médico — informe seu WhatsApp pessoal para a Clara falar com você quando precisar de ajuda. Veja Canal com o médico.
3. Deixe a Clara se configurar sozinha
- Conte sobre o consultório — um texto livre com o que for útil: convênios que atende, formas de pagamento, preparos, política de cancelamento, diferenciais. Quanto mais você contar, menos ela precisa perguntar.
- Site — o endereço do site do consultório (se tiver). A Clara lê o conteúdo e aproveita as informações.
- Processando — a Clara analisa o que você escreveu e o site e monta a secretária: a personalidade, a base de conhecimento e os serviços do consultório.
- Perguntas — se ainda faltar alguma informação importante (por exemplo, convênios ou política de cancelamento), a Clara faz até três perguntas para completar. Ao responder, ela reajusta a configuração.
4. Revise e entre no ar
- Revisar a secretária — tudo o que a Clara montou aparece pronto e editável: o perfil, a base de conhecimento, os procedimentos e os lembretes/follow-ups. Leia com calma e ajuste o que quiser antes de confirmar.
- Termo de consentimento — a leitura e o aceite dos termos de uso do serviço.
- WhatsApp — leia o QR Code para a Clara passar a atender pelo seu número. Essa etapa é obrigatória para terminar. Veja Conectar o WhatsApp.
Nada aqui é definitivo
A Clara pré-preenche tudo para você não começar do zero, mas quem decide é você: revise na etapa de revisão e mude o que não combinar com o seu consultório. Depois de concluir, tudo continua ajustável em Configurações.
Faça um teste no fim
Assim que o WhatsApp estiver conectado e a secretária ativa, envie uma mensagem de outro número (ou peça a alguém) e veja a Clara respondendo como se você fosse um paciente.
Onde ajustar depois
Tudo que o assistente definiu pode ser alterado a qualquer momento em Configurações — horários, dados da clínica, personalização e o canal com o médico. Um bom próximo passo é a visão geral da interface.